যখন একজন কাস্টমার আপনার পেজে আসে এবং স্ক্রোল করে তখনই উপযুক্ত সময় আপনার পণ্যের বিবরণ পড়বার জন্য।
আপনার পণ্যের বিবরণটি কি আপনার গ্রাহককে “কার্টে যুক্ত করুন” এ ক্লিক করতে যথেষ্ট প্ররোচিত করবে? নাকি গ্রাহককে বিভ্রান্ত করবে?
আমরা সকলেই আশা করি বাউন্সের চেয়ে আমরা তাঁদেরকে আরও “কার্টে যুক্ত করব”। সুতরাং ক্লায়েন্টকে উৎসাহিত করার জন্য এবং আয় বাড়ানোর জন্য কী ধরণের পণ্য বিবরণ লিখতে হবে সে সম্পর্কে আমাদের শীর্ষ ছয় টিপস।
১। তথ্যই শক্তি
পণ্যের বিবরণ লেখার ক্ষেত্রে বুঝতে হবে তথ্যই রাজা। আপনার পণ্য সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক ও দরকারী তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। সেই সাথে আপনার পণ্যের বিবরণ যেন আপনাকে আরও পেশাদার দেখায় ও আপনার গ্রাহকদের সাথে বিশ্বাস স্থাপন করে।
আপনার পণ্যের বিবরণ পরিষ্কার এবং সহজ রাখুন। আপনি যদি ইন্ডাস্ট্রির ভাষা বা টেকনিক্যাল ভাষা ব্যবহার করেন তাহলে হয়ত যে বা যারা সেটি প্রস্তুত করে তাঁরা বুঝতে পারবে। কিন্তু সাধারণ ক্রেতা সেই ভাষা বুঝতে সক্ষম না। তবে যদি সাধারণ ক্রেতার কথা মাথায় রেখে তাদের বোধগম্য করে পণ্যের বর্ণনা দেওয়া যায় তাহলে তাঁরা সেই পণ্য কিনতে আগ্রহী হবে।
আপনার পণ্যের বিবরণ প্রয়োজনীয় তথ্য পূর্ণ হওয়া দরকার সাথে সাথে আপনি হয়ত ব্র্যান্ডের ভয়েস ব্যবহার করতে চান। আপনার ব্র্যান্ডের ভয়েস যদি মজার এবং উদ্দীপনাজনক হয় তবে তথ্যবহুল হওয়ার সাথে সাথে আপনার পণ্যের বিবরণগুলি মজাদার এবং কৌতূহলপূর্ণ হওয়া উচিত।
২। আপনার ক্রেতা সম্পর্কে জানুন
দুর্দান্ত পণ্যের বিবরণ লিখতে আপনাকে পণ্যের সাথে আরও কিছু বিষয় জানতে হবে। আপনি যখন আপনার বিবরণ লিখবেন, আপনার গ্রাহকরা কী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি উদ্বিগ্ন তা ভেবে দেখুন। তারা কি সহজে ব্যবহারের বিষয়ে চিন্তা করে? আপনার সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করতে প্রয়োজনীয় সমস্যা বা সময় সম্পর্কে তারা কি উদ্বিগ্ন? তাদের কাছে কি সামঞ্জস্যতা নিয়ে প্রশ্ন রয়েছে? আপনার পণ্যটি কীভাবে আপনার প্রতিযোগীদের সাথে তুলনা করে?
আপনার গ্রাহকরা কী ভাবছেন তা জানার পরে, আপনি এমন বিবরণ লিখতে পারবেন যাতে বৈশিষ্ট্য এবং বেনিফিট রয়েছে । যা তাদের উদ্বেগের সমাধান করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনার বর্ণনার বিভিন্ন দিক সম্পর্কে আপনি ভাবতে পারেন এমন কিছু উপায় এখানে রইল:
- বৈশিষ্ট্য – আপনার পণ্যের বর্ণনায় আপনার গ্রাহকদের শীর্ষ তিনটি মূল্যবান বৈশিষ্ট্য হাইলাইট করে তাদের সামনে তুলে ধরতে পারেন।
- সুবিধা – আপনার পণ্য প্রতিযোগীদের পণ্যের তুলনায় কী ধরণের সুবিধা দেয় তা বর্ণনা করুন।
- সমাধান – আপনার পণ্য কীভাবে কোন সমস্যার সমাধান করে বা তাদের জীবনকে সহজ করে তোলে তা ব্যাখ্যা করুন।
আপনি যখন পণ্যের বিবরণ লেখেন তখন নিজেকে একজন ক্রেতা মনে করবেন। এটি নিশ্চিত করবে যে আপনি তাদের লেখাগুলি লিখেছেন যা তাদের প্রয়োজনগুলি এবং চাহিদাকে নির্দেশ করে।
৩। পণ্য সম্পর্কে তথ্য আরোহণ সহজীকরণ
সারা বিশ্বে পণ্যের বর্ণনাতে যে অনেক বেশি পার্থক্য পরিলক্ষিত হয় এমনটি নয়। মানুষ যেন প্রতিটি শব্দ না পড়েই পণ্যের বিবরণ এবং প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে জানতে পারে সেভাবে উপস্থাপন করতে হবে।
তাহলে তথ্য উপস্থাপন হতে পারে-
- শিরোনাম এবং সাব হেড
- ছোট বাক্য
- বুলেট পয়েন্ট
তাই যেকোন আর্টিকেলে প্রথমেই গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো বা পণ্যের বর্ণনা তুলে ধরতে হবে। সেই সাথে খেয়াল রাখতে হবে পণ্যের বর্ণনা যেন পরিস্কার এবং সংক্ষিপ্ত হয়।
৪। পণ্যের বর্ণনা ছোট রাখুন
আপনার পণ্যের বর্ণনা যেন বেশি বড় না হয়। তাহলে আপনার পেজের কাস্টমার আপনার পেজ ত্যাগ করে আপনার প্রতিদ্বন্দ্বীর পেজে যাবার সম্ভাবনা থাকে। যদি এমন হয় যে পণ্যের বর্ণনা করতে বিশদ বিবরণ দরকার তাহলে সেটা কিভাবে লিখবেন সেটা আমরা ৩ নং পয়েন্ট দেখে সিদ্ধান্ত নিতে পারি।
কেবলমাত্র “মিনিস্কার্ট নিয়ম” মনে রাখবেন – এটি হ’ল গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি কভার করার জন্য যতটুকু দীর্ঘ করতে হয় ততটুকুই করা উচিত এবং এটি আকর্ষণীয় রাখার জন্য যথেষ্ট সংক্ষিপ্ত করে উপস্থাপনের চেষ্টা করা উচিত।
যদি আপনি দেখতে পান যে এখানে খুব বেশি গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে এবং আপনার পণ্যের বিবরণটি একটি উপন্যাস হয়ে উঠছে, তবে আপনি জটিল বিবরণ ব্যাখ্যা করে আপনার সাইটের ব্লগ পোস্ট বা ভিডিওগুলির লিঙ্কগুলো অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন। আপনার লিঙ্কগুলি কোনও নতুন ট্যাবে খোলে তা নিশ্চিত করুন যাতে ব্যবহারকারীরা সহজেই আপনার পণ্যের পৃষ্ঠাতে আটকে থাকতে পারে।
৫। সুবিধাগুলো হাইলাইট করুন
আপনারা অনেক পণ্যের বিবরণ লেখার সময় শুধুমাত্র পণ্যের বৈশিষ্ট্যের দিকেই মনযোগ দিয়ে থাকি। তবে সেটা মোটেই কার্যকর হবে না। গ্রাহকরা বৈশিষ্ট্যগুলির বিষয়ে ততটা আগ্রহী নন, যতটা তারা আপনার পণ্য কীভাবে তাদের উপকার করতে চলেছে সে সম্পর্কে চিন্তা করে।
আপনি যখন আপনার পণ্যের বিবরণ লিখবেন, ভাবুন, “কীভাবে আপনার পণ্য তাদের জীবন আরও উন্নত করবে? আপনার পণ্য তাদের সময় বাঁচাতে পারে? তাদের অর্থ সাশ্রয় করতে পারবে? প্রক্রিয়াটি সরল করতে পারবে?”
মনে রাখবেন,পণ্যের সুবিধা দেখিয়ে নেতৃত্ব দিন, তারপরে প্রমাণ হিসাবে আপনার পণ্যের বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করুন।
৬। এসইও(SEO) করতে ভুলে যাবেন না
আমরা সাধারণত গ্রাহকের জন্যই পণ্য বিবরণ চিন্তা করি, কিন্তু পণ্যের বিবরণ এসইও এর জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সার্চ ইঞ্জিন প্রাসঙ্গিক তথ্যের জন্য আপনার পণ্যের পৃষ্ঠাগুলি অনুসন্ধান করে, সুতরাং নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনি এটি সরবরাহ করেছেন।
অ্যামাজনের সাথে কাজ করা বিক্রয় বিশেষজ্ঞদের মতে, এমন কিছু প্রমাণ রয়েছে যে পণ্যের বর্ণনায় কীওয়ার্ড স্থাপন করা – বিশেষত বুলেট পয়েন্টগুলিতে অনুসন্ধানের র্যাঙ্কিং বৃদ্ধি করে।
সুতরাং, আপনার পণ্য পৃষ্ঠাগুলিতে সর্বাধিক ট্র্যাফিক পাওয়ার জন্য, আপনার পণ্যের শিরোনামে এবং আপনার পণ্যের বিবরণের মূল অংশে কীওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত করুন।
